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La eSIM non funziona: i controlli, nell'ordine giusto
Quando una eSIM non funziona, quasi sempre è una di quattro cose: la linea è spenta, il roaming dati è spento su quella linea, il telefono è bloccato da un operatore, oppure il codice era già stato usato. Parti dall'alto e fermati quando torna il segnale.
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Prima la linea, poi il piano
Il più delle volte il profilo è installato ma spento, o non è la linea scelta per i dati mobili. Sono due tocchi nelle impostazioni.
Per installarla serve connessione
Una eSIM si scarica, quindi vuole il Wi-Fi o un'altra linea che funziona. Installala prima di partire: parte da sola quando vede la prima rete all'estero.
Alcune cose non si risolvono
Un codice si installa una volta sola, e un telefono bloccato da un operatore non accetta altri profili. Meglio saperlo in cinque minuti che in un'ora.
Tre passi, poi te ne dimentichi
- 1
Scegli una destinazione
Cerca un paese o un'area. Il prezzo appare nella tua valuta, tasse incluse.
- 2
Installi in minuti
Paghi e la eSIM si installa da sola. Niente SIM fisica, niente da inquadrare.
- 3
Atterri online
I dati funzionano appena accendi. Tieni il tuo numero di sempre.
Da sapere
- La eSIM dice nessun servizio, da dove comincio?
- Controlla che la linea sia accesa, che sia quella scelta per i dati mobili e che il roaming dati sia attivo su quella linea. Poi scegli la rete a mano invece che in automatico.
- Posso installare una eSIM senza Wi-Fi?
- Solo se il telefono ha un'altra linea dati che funziona. Il profilo si scarica da internet: senza nessuna connessione non può arrivare.
- Ho inquadrato il QR due volte e ora non va
- Ogni codice installa un profilo, una volta sola. Se era già stato usato, inquadrarlo di nuovo non fa niente: il profilo è già su un telefono, e va recuperato da lì o rifatto.